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Tous les panneaux sont livrés dans un emballage protecteur transparent. Veuillez les conserver dans cet emballage jusqu'à votre événement pour éviter les rayures, les empreintes digitales ou la poussière.

Si vous retirez les panneaux de l'emballage, essayez de les couvrir à nouveau pendant les déplacements. Si les panneaux sont peints à la main, ne les empilez pas directement les uns sur les autres sans mettre quelque chose entre eux.

Parfois, certaines températures peuvent les faire coller. Conservez-les emballés individuellement, ou de la manière dont ils ont été livrés.

Pour nettoyer, vaporisez du nettoyant pour vitres sur un chiffon en microfibre et essuyez doucement.
N'utilisez pas d'alcool pour le nettoyage, car cela peut altérer la lettre.

Notre délai de traitement est actuellement de 2 à 5 semaines. Lorsque votre commande est prête, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Une fois que votre commande est marquée comme expédiée, elle est entre les mains de la société de livraison! En raison de cela, nous ne pouvons pas garantir la date exacte à laquelle votre commande vous parviendra, mais sachez que nous faisons de notre mieux !

Veuillez tenir compte du délai estimé lors de votre achat.

En raison de la nature de ces produits faits main et personnalisés, nous n'acceptons pas les annulations ni les retours.

Veuillez vérifier soigneusement nos délais de traitement et assurez-vous que les détails de votre commande sont corrects avant d'effectuer l'achat.