Conditions générales de vente

Bienvenue chez Lila Event ! Les conditions générales de vente ci-dessous définissent les termes et conditions régissant vos achats sur notre site web. En passant une commande sur Lila Event, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Produits et Commandes

1.1 Produits Personnalisés : Certains produits proposés sur notre site, tels que les panneaux personnalisés, sont fabriqués selon vos spécifications. Une fois la commande passée, les produits personnalisés ne peuvent pas être modifiés ou annulés.

1.2 Disponibilité : Toutes les commandes sont sujettes à la disponibilité des produits. En cas de non-disponibilité, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons des alternatives ou un remboursement.

2. Prix et Paiement

2.1 Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais d'expédition sont en sus et seront indiqués lors du processus de commande.

2.2 Paiement : Les paiements sont acceptés via les méthodes spécifiées sur le site. La commande sera traitée dès réception du paiement.

3. Livraison

Veuillez vous référer à notre Politique d'Expédition pour obtenir des informations détaillées sur les frais, les délais de livraison et les modalités.

4. Droit de Rétractation

4.1 Délai de Rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

4.2 Produits Personnalisés : Les produits personnalisés ne sont pas éligibles au droit de rétractation, sauf en cas de défaut de fabrication.

5. Garantie et Retours

5.1 Garantie : Nous garantissons la conformité des produits aux spécifications indiquées sur le site et nous engageons à remédier à tout défaut de fabrication.

5.2 Procédure de Retour : Pour retourner un produit, veuillez suivre les instructions de notre Politique de Retour disponible sur le site.

6. Responsabilité

Lila Event ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ses produits ou du site.

7. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et prendront effet immédiatement.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail lilaevent.fr@gmail.com.

En passant une commande sur Lila Event, vous confirmez avoir lu, compris et accepté nos conditions générales de vente.